Розробили навчальну програму «Медклін», де діляться практичним українським досвідом з лікарнями, які хочуть створити таке відділення. 

Завідувач відділення сервісної служби ЦМКЛ Алла Неспляк та керівник Київської Школи Клінінгу Євген Сухарєв щомісячно проводять спеціальні практичні навчання в тренінговому центрі ІФ ЦМКЛ.

Для майбутніх керівників сервісних служб розроблена онлайн платформа, яка включає в себе всі теоретичні знання, відеоматеріали, бланки, алгоритми та поради для успішного запуску Сервісної служби.

В програму навчання входить велика теоретична частина, тестування та тиждень практичної роботи в лікарні з екзаменами та заліками.

Сервісна служба ІФ ЦМКЛ була першою в Україні створена у 2019 році, Київська Школа Клінінгу – у 2018.  Основне завдання сервісної служби нашої лікарні – це чистота, догляд та безпека пацієнта в ЦМКЛ.

Функції:

– медичний клінінг

– зовнішній клінінг (двірники)

– адміністрування роботи парковки

– кур’єрскі послуги

– прання лікарняної білизни

Окремий напрямок:

– догляд за важкохворими пацієнтами (гігієна, транспортування).

«Ми маємо напрацьовану базу і досвід. Можемо навчати керівників сервісних служб. Нам було дуже складно створити таке відділення, оскільки в Україні не було практичного досвіду. Теорію та перші розрахунки брали в Київської Школи Клінінгу, яка має німецький досвід роботи медичного клінінгу. Ми швидко зрозуміли, що досвід Європи і наші реалії сильно відрізняються, тому можна сказати – навчались разом з викладачами Школи. Найголовнішим є те, що у нас було розуміння для чого ми це робимо і що хочемо», – розповідає Алла Неспляк.

Завідувач відділення сервісної служби ЦМКЛ каже, що наразі в Україні є всі умови для створення і перспектив розвитку сервісних служб у лікувальних закладах. Адже, згідно з наказом МОЗ №1614, медичний клінінг має бути впроваджено в лікарнях.

Наступні практичні навчання для керівників сервісних служб будуть проводитись з 27 по 31 березня. Записатись на теоретичну частину курсу радимо за 2-3 тижні.

Поділитись: