Ми прагнемо, щоб кожна ваша взаємодія з нашим закладом була максимально простою та комфортною, тому впроваджуємо сучасні цифрові рішення. Тепер кожен пацієнт КНП “Центральна міська клінічна лікарня Івано-Франківської міської ради” має можливість дистанційно планувати візити та переглядати власні медичні дані. Скористатися цими послугами можна через безоплатний мобільний застосунок або на сайті Health 24.

Чому варто почати користуватися Health24

Цей сервіс — не просто майданчик для запису, а ваш персональний помічник у медичних питаннях:

• Вибирайте найзручніший час для візиту, бачачи актуальні графіки лікарів у реальному часі.
• Ваша електронна історія хвороби доступна у будь-який момент.
• Дані про консультації, цифрові рецепти та направлення зібрані в одному місці.
• Застосунок заздалегідь нагадає про заплановану зустріч із фахівцем.
• Діліться власним досвідом та оцінюйте якість роботи наших лікарів.

З чого почати: прості кроки

Інтерфейс застосунку зрозумілий для кожного пацієнта.

1. Встановлення застосунку

Спершу завантажте сервіс на свій гаджет. Це повністю безкоштовно та цілком безпечно для ваших персональних даних:

• Для Android: завантажити через Google Play
• Для iPhone (iOS): завантажити через App Store

2. Створення особистого профілю

Відкрийте застосунок та перейдіть у будь-який розділ нижнього меню («Мій лікар», «Медкарта» або «Інше»). Натисніть кнопку «Увійти/Реєстрація», а потім оберіть варіант «Реєстрація».

• Введіть номер телефону, яким ви користуєтесь, прийміть умови використання сервісу та натисніть «Продовжити».
• Замість коду в SMS вам зателефонують. Дайте відповідь на дзвінок та натисніть на клавіатурі телефону цифру «1» — сторінка оновиться автоматично.
• Створіть надійний пароль, дотримуючись порад системи.
• Вкажіть ПІБ, стать та дату вашого народження (електронну пошту можна додати за бажанням). Натисніть кнопку «Зареєструватись».

Якщо після входу ви помітили, що дані не синхронізовані з державною системою (ЕСОЗ), зайдіть у розділ «Медкарта» та натисніть «Приєднати карту». Якщо виникнуть труднощі, завітайте до нашої реєстратури — наші працівники допоможуть усе налаштувати. 

Також ви можете скористатися відеоінструкціями на YouTube-каналі «МІС Health24».

3. Бронювання візиту до фахівця

Коли акаунт створено, запис на прийом займе лише кілька секунд:

• У рядку пошуку введіть назву нашої лікарні або прізвище лікаря.
• Перейдіть до профілю потрібного спеціаліста.
• Виберіть зручний для вас день та годину прийому.
• Вкажіть номер електронного направлення (за наявності) та підтвердьте дію.

Ваш візит заплановано! Якщо ваші плани змінилися, будь ласка, скасуйте запис у застосунку однією кнопкою — так інший пацієнт зможе вчасно отримати необхідну допомогу.

Додаткові можливості

• Якщо ви вже були у лікаря, знайти його можна у вкладці «Мій лікар» → «Відвідані».
• Додавайте фахівців, до яких звертаєтеся найчастіше, до списку «Обране», натиснувши на «сердечко» у їхньому профілі.

Ви також можете користуватися сайтом Health24, знайшовши там сторінку КНП “Центральна міська клінічна лікарня Івано-Франківської міської ради”.

Ваша цифрова медична документація

Завдяки електронній картці ваші медичні дані будуть у цілковитій безпеці. У відповідному розділі вам доступні:

• історія звернень та встановлені діагнози;
• електронні рецепти (їх зручно показувати в аптеці прямо з телефона);
• направлення до профільних спеціалістів;
• результати аналізів та діагностики;
• інформація про зроблені щеплення.

Дані відображаються автоматично, якщо номер телефону в системі лікарні співпадає з вашим профілем, а лікар вніс відповідні записи.

Піклування про близьких

Сервіс дозволяє допомагати родичам керувати їхнім здоров’ям безпосередньо з вашого акаунта.

Як додати профіль рідної людини

1. У вкладці «Медкарта» натисніть зверху кнопку «+ Додати пов’язану особу».
2. Внесіть дані родича та вкажіть ступінь спорідненості.
3. Для дорослих членів родини знадобиться підтвердження кодом із SMS або Viber.
4. Для синхронізації картки натисніть «Приєднати карту» та введіть ІПН (для дорослих) або номер свідоцтва про народження (для дітей).

Як записати родича на прийом 

Під час вибору часу візиту в полі «Оберіть кого бажаєте записати» просто виберіть потрібне ім’я зі списку. 

Детальніше про це можна дізнатися у спеціальній відеоінструкції.

Система розумних сповіщень

Щоб не пропустити нічого важливого, дозвольте застосунку надсилати повідомлення. Ви вчасно дізнаєтесь про:

• наближення часу вашого прийому;
• скасування візиту (наприклад, через хворобу лікаря);
• закінчення терміну дії ваших направлень чи рецептів.

Ми завжди поруч для допомоги

Якщо у вас виникли технічні запитання, звертайтеся до служби підтримки:

• Гаряча лінія Health24: 0 800 756 856 (дзвінки безкоштовні).
• Чат підтримки: безпосередньо в програмі або через Telegram-бота.
• Реєстратура лікарні: ми завжди підкажемо відповіді на ваші запитання особисто.

Дбайте про своє здоров’я сучасно та легко!